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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

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la fabrication, au traitement des commandes, à l'expédition et aux retours.

Toutes les œuvres sont fabriquées à la commande et produites individuellement pour chaque client.
Nos produits étant réalisés sur mesure, les commandes ne peuvent être annulées, retournées
ni modifiées une fois la production lancée.

Veuillez vérifier que toutes les informations de commande – notamment l'adresse de livraison,
le choix de l'œuvre et la taille – sont correctement saisies lors du paiement.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou de la non-livraison résultant d'une adresse
erronée communiquée par le client ou de colis non retirés auprès du transporteur.

Veuillez noter qu'en vertu des dispositions applicables en matière de protection des consommateurs,
le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur
ou nettement personnalisés.

Le rendu des couleurs et les dimensions peuvent légèrement varier en raison des réglages d'écran,
des caractéristiques des matériaux et des procédés d'impression.
Ces variations ne sont pas considérées comme des défauts et n'ouvrent droit
ni à l'annulation ni au remboursement.

Les délais de production et de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon
la destination, la saison, les performances du transporteur ou d'autres circonstances extérieures.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs
ou par des circonstances indépendantes de notre volonté.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Les modifications ne s'appliquent qu'aux commandes passées après leur publication et n'affectent pas les commandes déjà passées. Si une modification affecte substantiellement vos droits, nous l'indiquerons clairement sur cette page.

En cas d'article endommagé ou défectueux, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour les modalités de réclamation.