Foire aux questions

Qu’est-ce qu’une impression sur toile ?

Une impression sur toile est une image ou un motif imprimé sur une toile de qualité supérieure, tendue sur un châssis en bois. Elle est conçue pour être accrochée au mur, présente un rendu texturé de style galerie et est livrée avec le nécessaire de fixation.

Qu’est-ce qu’une toile encadrée ?

Une toile encadrée est une œuvre imprimée sur une toile fine (« slim »), puis placée dans un cadre extérieur décoratif en bois. La toile présente un profil de 2 cm de profondeur, ce qui lui confère une apparence légère et élégante. Un espace de 12 mm est laissé entre la toile et le cadre extérieur, créant un subtil effet de cadre flottant et une finition raffinée digne d’une galerie.

L’œuvre est imprimée sur une toile de haute qualité de 300–350 g/m² en coton et polyester. La structure de la toile et le cadre sont fabriqués en bois de peuplier ou de pin certifié FSC ou provenant de sources locales. Un kit de suspension est inclus.

Quelle est la différence entre une toile standard (« thick ») et une toile encadrée (« slim ») ?

Les principales différences sont la profondeur du profil de la toile et la présence d’un cadre extérieur.

Une toile standard (« thick ») présente un profil de 4 cm de profondeur et est tendue sur un châssis en bois plus profond. Elle ne possède pas de cadre extérieur supplémentaire, ce qui lui donne l’aspect classique d’une toile « gallery wrap ».

Une toile encadrée utilise une toile plus fine (« slim ») avec un profil de 2 cm de profondeur, placée dans un cadre extérieur décoratif en bois. Un espace de 12 mm est laissé entre la toile et le cadre, créant un élégant effet de cadre flottant.

Les deux versions sont imprimées sur la même toile de haute qualité de 300–350 g/m² en coton et polyester – les principales différences sont la profondeur du profil et la présence du cadre extérieur supplémentaire.

Qu’est-ce qu’un poster ?

Un poster est un tirage d’art de qualité supérieure sur papier mat. Les posters sont livrés sans cadre et sans système d’accrochage, afin que vous puissiez choisir l’encadrement qui convient à votre intérieur.

Qu’est-ce qu’un poster encadré en bois ?

Il s’agit d’un tirage d’art sur papier mat blanc lisse, encadré professionnellement dans un cadre en pin épuré et moderne. Il est protégé en façade par du plexiglas incassable et arrive entièrement monté, avec le système d’accrochage.

Quelle est la différence entre un poster encadré et non encadré ?

Les deux utilisent le même tirage mat sur papier 200 g/m². Les posters non encadrés arrivent sans cadre ni système d’accrochage et coûtent moins cher — pour celles et ceux qui possèdent déjà un cadre ou préfèrent choisir le leur. Les posters encadrés arrivent dans un cadre en pin avec plexiglas incassable, montés et avec le système d’accrochage.

Quelles tailles proposez-vous ?

Les impressions sur toile sont disponibles en 30x40 cm (12x16”), 40x50 cm (16x20”), 50x60 cm (20x24”) et 60x75 cm (24x30”).

Les impressions sur toile encadrées sont disponibles en 30x40 cm (12x16”), 40x50 cm (16x20”), 50x75 cm (20x30”) et 60x80 cm (24x32”).

Les affiches sur papier mat sont disponibles en 30x40 cm (12x16”), 40x50 cm (16x20”), 45x60 cm (18x24”) et 60x90 cm (24x36”).

Les affiches encadrées sur papier mat sont disponibles en 30x40 cm (12x16”), 40x50 cm (16x20”), 45x60 cm (18x24”) et 60x90 cm (24x36”).

Au-dessus d’un canapé ou d’une commode, les grands formats comme 60x75 cm, 60x80 cm ou 60x90 cm créent un point focal élégant sans surcharger l’espace. Les formats moyens conviennent parfaitement aux chambres, salles à manger ou bureaux, tandis que les petits formats sont idéaux pour les murs étroits, les coins cosy ou les compositions murales.

Comment vos tirages sont-ils fabriqués ?

Chaque pièce est fabriquée à la commande et imprimée dans l’un de nos centres de production répartis dans plus de 30 pays — votre commande part vers le centre le plus proche de chez vous, parcourt donc une distance plus courte et arrive sans droits de douane ni frais d’importation. Les toiles sont imprimées sur une toile coton-polyester de 300 à 350 g/m² et tendues à la main sur un châssis en bois massif de 4 cm de profondeur. Les posters utilisent un papier mat lisse de 200 g/m². Toutes les encres résistent à la décoloration et aux UV, et la toile comme le bois sont certifiés FSC. Chaque commande est contrôlée avant l’expédition.

Où sont fabriqués les tirages, et vais-je payer des frais de douane ?

L’impression a lieu dans l’un de nos centres de production répartis dans plus de 30 pays, et votre commande est expédiée depuis le plus proche de chez vous. Aucun droit de douane ni frais d’importation n’est donc à payer à la réception. La livraison est gratuite vers l’UE, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l’Australie et la Nouvelle-Zélande.

Les tirages sont-ils prêts à accrocher ?

Les toiles et les toiles encadrées sont livrées avec un kit de fixation placé libre dans le carton, non prémonté sur le châssis. Une patte métallique pressée contre la toile tendue pendant le transport peut laisser une marque : le kit voyage donc à part, et se visse en une minute avec un tournevis. Le contenu varie selon le pays.

Les posters non encadrés arrivent sans cadre ni système d’accrochage, à vous de choisir l’encadrement.

Les posters encadrés arrivent avec le système d’accrochage déjà fixé au cadre. Il suffit de déballer et d’accrocher.

Les couleurs correspondront-elles à ce que je vois à l’écran ?

Les écrans émettent de la lumière en RVB, les imprimantes déposent de l’encre en CMJN. Certaines teintes — les bleus profonds et les verts vifs surtout — apparaissent donc légèrement plus douces sur papier qu’à l’écran. Les tons neutres et terreux, qui composent l’essentiel de notre collection, sont restitués très fidèlement. L’éclairage de la pièce les déplace aussi : les ampoules chaudes accentuent les bruns, la lumière du jour les garde plus froids. Si la fidélité des couleurs compte pour vous, regardez les photos produit avec la luminosité d’écran réglée par défaut plutôt qu’au maximum.

Combien de temps prennent la production et la livraison ?

Tous les articles sont fabriqués à la commande. La production prend 2 à 5 jours ouvrés. Le délai total, de la commande à la livraison, est de 7 à 12 jours ouvrés vers l’UE, le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada, et de 7 à 15 jours ouvrés vers l’Australie et la Nouvelle-Zélande. Le suivi vous est envoyé dès l’expédition.

Comment entretenir une toile ?

À accrocher à l'intérieur, à l'abri de la lumière directe du soleil, des radiateurs, des cheminées, de la climatisation et des pièces humides comme la salle de bain ou la cuisine. Évitez les changements brusques de température. Manipulez la toile par les bords, avec des mains propres et sèches, sans appuyer sur sa surface. Dépoussiérez délicatement avec un chiffon doux et sec ; n'utilisez ni eau, ni produits d'entretien, ni solvants. Si elle n'est pas accrochée, rangez-la debout dans un endroit frais et sec et ne l'enroulez jamais.

Comment entretenir une toile encadrée ?

À accrocher à l'intérieur, à l'abri de la lumière directe du soleil, des radiateurs, des cheminées, de la climatisation et des pièces humides comme la salle de bain ou la cuisine. Évitez les changements brusques de température. Manipulez l'œuvre par le cadre, avec des mains propres et sèches, sans jamais appuyer sur la toile. Dépoussiérez la toile et le cadre avec un chiffon doux et sec, et retirez la poussière de l'espace entre la toile et le cadre à l'aide d'un pinceau doux et sec ; n'utilisez ni eau, ni produits d'entretien, ni solvants. Si elle n'est pas accrochée, rangez-la debout dans un endroit frais et sec.

Comment nettoyer un poster encadré avec plexiglas ?

À accrocher à l'intérieur, à l'abri de la lumière directe du soleil, des radiateurs, des cheminées, de la climatisation et des pièces humides comme la salle de bain ou la cuisine. Évitez les changements brusques de température. Manipulez l'œuvre par le cadre en évitant de toucher le plexiglas. Dépoussiérez avec un chiffon doux et sec en microfibre ; pour les traces, utilisez un chiffon légèrement humidifié à l'eau et ne vaporisez jamais de liquide directement sur le cadre. N'utilisez ni nettoyant pour vitres, ni alcool, ni ammoniaque, ni essuie-tout, car ils peuvent ternir ou rayer le plexiglas. N'ouvrez pas le dos du cadre. S'il n'est pas accroché, rangez-le debout dans un endroit frais et sec.

Comment aplatir et entretenir un poster non encadré ?

Déballez avec soin et manipulez l'affiche par les bords, avec des mains propres et sèches, en soutenant les grands formats par-dessous. Une légère courbure après le déroulage est normale et ne constitue pas un défaut : posez l'affiche face vers le bas sur une surface propre et plane et maintenez les coins sous des livres pendant 24 à 48 heures. Ne la défroissez jamais avec un fer à repasser ou un défroisseur vapeur : la chaleur et l'humidité abîment l'impression de façon irréversible, et ce type de dommage n'est pas un défaut du produit. Ne la pliez pas. Si votre affiche arrive pliée, déchirée ou mouillée, envoyez-nous des photos avant d'essayer de la réparer. Encadrez-la dès que possible et accrochez-la à l'intérieur, à l'abri de la lumière directe du soleil, des sources de chaleur et des pièces humides comme la salle de bain ou la cuisine. En attendant l'encadrement, conservez-la à plat ou roulée sans serrer dans un endroit frais et sec.

Que faire si ma commande arrive endommagée ou erronée ?

Contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison à l’adresse hello@inprintdesigns.com : nous réglons le problème sans frais, le plus souvent par un remplacement gratuit. Pour savoir quelles photos envoyer, consultez notre page Articles endommagés ou erronés. Ce délai ne porte pas atteinte à vos droits légaux de consommateur.