Pažeistos ar ne tos prekės

Jei užsakymas atkeliavo pažeistas, su defektu ar ne toks, kokį užsakėte, sutvarkysime tai – jums tai nieko nekainuos.

Dažniausiai tai reiškia nemokamą prekės pakeitimą. Jei pakeisti neįmanoma arba jei jūsų šalies įstatymai suteikia teisę į pinigų grąžinimą, grąžinsime pinigus.

Susisiekite su mumis per 14 dienų nuo pristatymo:

hello@inprintdesigns.com

Šis terminas padeda greičiau išspręsti jūsų atvejį ir neriboja jūsų įstatymu nustatytų teisių. Pirkėjams Australijoje ir Naujojoje Zelandijoje: jis neriboja jūsų teisių pagal Australijos vartotojų teisę (Australian Consumer Law) ar Vartotojų garantijų įstatymą (Consumer Guarantees Act).

Kad galėtume greičiau išnagrinėti jūsų užklausą, nurodykite:

• Užsakymo numerį (pvz. „Užsakymas #1003“)
• Produkto pavadinimą (pvz. „Global Pulse – abstraktaus meno paveikslas su rėmeliu“)

Užsakymo numerį ir produkto pavadinimą rasite užsakymo patvirtinimo el. laiške.

📸 Pavyzdžiai, ką reikia atsiųsti

• Pažeisto produkto nuotrauką
  Įsitikinkite, kad pažeidimas aiškiai matomas.

Pažeisto produkto pavyzdys

• Pakuotės nuotrauką
  Parodykite visą dėžę.

Pažeistos pakuotės pavyzdys

• Stambaus plano nuotrauką, kurioje matomas dėžės pažeidimas

(pvz. įlenkimai, skylės arba „repacked“ juosta)

Matomo siuntos pažeidimo pavyzdys

• Siuntos etiketės nuotrauką (jei įmanoma)

Siuntos etiketės pavyzdys

Patvirtinę problemą:

• ✔ išsiųsime nemokamą tos pačios prekės pakeitimą
• ✔ arba grąžinsime pinigus, jei pakeisti neįmanoma arba jūsų šalies įstatymai suteikia jums tokią teisę

Dažniausiai prekės grąžinti nereikia.

Daugiau informacijos rasite mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo taisyklėse.