Rückgabe und Ersatz

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, keine Sorge — wir kümmern uns schnell darum.

Wir bieten einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung, wenn Ihr Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung unter:

hello@inprintdesigns.com

Damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können, senden Sie bitte Folgendes mit:

  • Bestellnummer (z. B. „Bestellung #1003“)
  • Produktname (z. B. „Global Pulse – Abstraktes Bild mit Rahmen“)

Ihre Bestellnummer und den Produktnamen finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail.

📸 Beispiele, was Sie senden sollten

  • Foto des beschädigten Produkts
    Achten Sie darauf, dass der Schaden deutlich sichtbar ist.
beschädigte Ecke eines gerahmten Bildes Nahaufnahme Nahaufnahme eines beschädigten Kunstbildes mit sichtbaren Rissen

Beispiel eines beschädigten Produkts

  • Foto der Verpackung
    Zeigen Sie den gesamten Karton.
beschädigter Versandkarton mit repacked Klebeband

Beispiel einer beschädigten Verpackung

  • Nahaufnahme eines sichtbaren Schadens am Karton

(z. B. Dellen, Löcher oder „repacked“-Klebeband)

Nahaufnahme eines beschädigten Versandkartons mit repacked Klebeband Loch im Inneren eines beschädigten Versandkartons

Beispiel eines sichtbaren Versandschadens

  • Foto des Versandetiketts (falls möglich)
VERSANDETIKETT BEISPIEL
Absender
inprint designs
Design Street 25
10555 Berlin
Germany

Empfänger
Kundenname
Beispieladresse 10
54321 Vilnius
Litauen

Bestellung: #1003
Sendungsnummer: TRK-5938201746

Beispiel eines Versandetiketts

Nach der Prüfung werden wir:

  • ✔ Einen kostenlosen Ersatz senden
  • ✔ Eine vollständige Rückerstattung ausstellen

Eine Rücksendung ist nicht erforderlich.

Rückgaben

Alle Artikel werden individuell auf Bestellung gefertigt.
Aus diesem Grund akzeptieren wir keine Rückgaben oder Stornierungen aufgrund von Meinungsänderung, falscher Größenwahl oder persönlichen Vorlieben.

Zusätzliche Informationen

  • Leichte Farbabweichungen können durch Bildschirmeinstellungen und den Druckprozess entstehen
  • Eine Größenabweichung von 1–2 cm gilt als normal
  • Bei Bestellungen mit falschen Versandangaben ist keine Rückerstattung möglich
  • Lieferzeiten sind Schätzungen und können variieren

Wenn Sie glauben, dass Ihre Sendung auf dem Transportweg verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen weiter.

Für vollständige Informationen lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie:
👉 https://inprintdesigns.com/policies/refund-policy

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